Блогеры и амбассадоры — удобный способ достучаться до новой аудитории. Но самая частая история такая: заплатили, рассказали, а сколько пришло заявок и от кого — непонятно. Разберём, как это настроить, чтобы всё было прозрачно.
Если блогер просто написал «пишите агентству» и дал ссылку на общий канал, заявки смешаются с остальными. Через месяц вы не сможете сказать, сработала ли реклама. Поэтому ещё до публикации нужен способ отличать людей от этого блогера.
Самое простое решение — отдельная ссылка на бота для каждого блогера. В Telegram и Max ссылку на бота можно делать с меткой, и тогда в заявке видно, откуда пришёл человек. Дайте блогеру именно эту ссылку и просите не заменять её на общую. Если метки неудобны, подойдёт отдельный промокод в тексте: турист называет его менеджеру.
Считайте не только заявки, но и то, во что они превращаются. Блогер может принести сотню заявок, из которых никто не купил, а другой — десяток, и пять оплатят. Смотрите на стоимость оплаченного клиента, а не на стоимость заявки. Для этого заявки с метки нужно довести до конца и отмечать результат в CRM или таблице.
Если процесс выстроен, блогеры — понятный канал с измеримым результатом, а не лотерея.
Попробовать бесплатно →Можно посмотреть, как бот выглядит на практике, у настоящего демо-бота: @tourbothelperbot в Telegram. Первые 7 дней — бесплатно и без карты.